Personvern og informasjonskapsler

Sist oppdatert: oktober 2026

Her forklarer vi hvilke opplysninger vi samler inn når du bruker nettsiden vår eller tar kontakt med oss, hva vi bruker dem til, og hvilke rettigheter du har.

Hvem er ansvarlig?

Aqua Rør og Flis AS (org.nr. 991 912 851) er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine.

Nygårdsveien 59, 1423 Ski
E-post: post@aquarf.no
Telefon: 64 87 58 00

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Når du sender oss en henvendelse gjennom skjemaene på nettsiden, på e-post eller telefon, får vi opplysningene du selv oppgir:

• navn, telefonnummer, e-postadresse og adresse
• beskrivelse av jobben du ønsker utført, og eventuelt mål på badet
• bilder eller skisser du velger å legge ved

Vi ber deg om ikke å sende bilder som viser andre personer, eller andre opplysninger enn det som trengs for å vurdere jobben.

Hva bruker vi opplysningene til?

Vi bruker opplysningene til å svare på henvendelsen din, komme på befaring, gi deg et tilbud og gjennomføre oppdraget. Det rettslige grunnlaget er at behandlingen er nødvendig for å inngå eller oppfylle en avtale med deg (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

Vi selger ikke opplysningene dine, og vi bruker dem ikke til markedsføring uten at du har sagt ja til det.

Hvor lenge tar vi vare på opplysningene?

• Henvendelser som ikke fører til et oppdrag, sletter vi senest 12 måneder etter siste kontakt.
• Blir du kunde, oppbevarer vi opplysningene så lenge det er nødvendig for oppdraget og reklamasjonsperioden, og så lenge bokføringsloven krever for regnskapsdokumentasjon.

Hvem får tilgang?

Opplysningene brukes bare av ansatte hos oss som trenger dem for å hjelpe deg. Vi bruker noen leverandører som behandler opplysninger på våre vegne, og vi har databehandleravtaler med dem:

• Wix, som drifter nettsiden og tar imot skjemaet
• vår leverandør av e-post og kontorprogramvare
• vårt webbyrå, når de hjelper oss med å vedlikeholde nettsiden

Noen av leverandørene kan lagre opplysninger utenfor EU/EØS. I så fall skjer det med lovlig overføringsgrunnlag, for eksempel EU-kommisjonens standardavtaler.

Informasjonskapsler (cookies)

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren din når du besøker nettsiden. Vi bruker:

• Nødvendige informasjonskapsler, som trengs for at nettsiden og skjemaet skal fungere. Disse krever ikke samtykke.
• Statistikk, som viser oss hvordan nettsiden brukes, slik at vi kan gjøre den bedre. Disse settes bare hvis du sier ja.
• Innhold fra andre, som Google-anmeldelser og Google Maps. Disse kan sette egne informasjonskapsler, og settes bare hvis du sier ja.

Første gang du besøker nettsiden, kan du velge å godta eller avvise informasjonskapsler som ikke er nødvendige. Du kan når som helst endre valget ditt med lenken «Innstillinger for informasjonskapsler» nederst på forsiden.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få dem rettet eller slettet. Du kan også be om at vi begrenser behandlingen, protestere mot den, eller få opplysningene utlevert. Send en e-post til post@aquarf.no, så svarer vi innen 30 dager.

Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.